国家电网蒙东电力（阿尔山）共产党员服务队主动对接阿尔山市白力嘎旅游扶贫产业开发有限公司冷库建设工程，为阿尔山市农产品业尽一份力，指导用户在“网上国网”app进行用电申请，用户无需携带证件到营业厅办理业务，真正实现了客户办电“业务全线上、信息全公开、流程全透明，服务到门口”的阳光业扩。
阿尔山供电公司全面落实党中央、国务院深化“放管服”改革和优化营商环境工作部署，切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户为中心，落实“供电服务是供电企业产品”的理念，持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感，以“节约用户办电成本，压减用户办电时间，提升用户办电便捷度”为目标，加快营造规范化、便利化的业扩报装环境；将公司优化“电力营商环境”相关规定传达至供电所、营业站等基层一线人员，做到逐级传达、一贯到底、人人知晓。
同时，为全面落实好业扩报装领域突出问题专项整治工作的各项要求，建立公司业扩报装领域突出问题防控治理机制，全面适应市场、贴近客户、接受监督，持续构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的阳光业扩，贯彻“三零”“三省”服务，促进干部职工廉洁从业，严禁“靠企吃企”利用工作之便谋取个人利益，更禁止依托企业谋取企业利益，使业扩报装工作更好服务经济社会发展，有效杜绝和防范业扩报装领域的突出问题。
下一步，阿尔山供电公司进一步提升优质服务水平，持续优化电力营商环境，利用新理念、新方法、新技术驱动服务，从根本上推动服务方式变革、服务手段完善、服务流程优化，持续提升服务能力。切实将“人民电业为人民”的服务理念贯穿到经营生产全过程，将为民服务要求转化为党员干部的自觉行动，持续提升服务意识和服务水平。坚决将隐患控制在萌芽状态，将风险化解在萌芽状态。
（作者：宫秀玲 责任编辑：刘瑾 肖德俊）
信息来源：国网阿尔山市供电公司
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