今天有个粉丝留言说,自己的企业制度体系比较混乱,作为老板自己也没有时间处理。外贸主管仅仅懂业务也很难做体系升级或管理,问下一步该如何进行制度体系搭建和设计,本期应邀为其分享下:
1、建立三级制度体系,形成清单。任何企业管理都要注意系统化思维,不要想到那里去治理那里。制度体系事关全局,更是保证流程顺畅的主要手段。因此,必须从顶层设计上考虑企业制度规划。其中,部门级有什么制度?跨部门级的有什么制度?公司级的制度有什么?按照三级制度模式架构去设计和开发,越往下越精细,根据规划结合思维导图设计出来,这样脉络清晰易于识别。最后,形成总的制度体系清单。
2、制度发展必须与时俱进,必须保证落地性。既然制度完成了顶层设计,接下来就是按照要求结合发展制定规则。这些制度不要为了制度而制度,本着需要的原则制定,本着精简原则制定。制度一般是企业阶段发展的产物,随着问题的逐步梳理,有些制度将退出历史舞台。甚至需要直接废除。很多企业制定制度很积极,但一旦做好了很少去修改或升级。这些制度前期能推动企业发展,后期则成为制约企业发展的最大阻碍。因此必须要保证制度的与时俱进,才能保证制度的落地性。
3、制度执行才是主要的,再好的制度不落地不执行等于零。制度制定完成后,就是落地实施了。很多企业仅仅发个文件就开始执行,这是严重错误的,因为每个人对制度的理解不同。因此,必须要求制定部门进行全员培训,并负责随时解释每个条款。这样才能贯彻执行,部门负责人负责到本部门去培训和讲解,这样制度才能形成全员都知晓,都懂,大家明白了自然执行力很好。不去宣传普及是严重错误,因此,要做好制度的宣贯,并做好培训记录签字等环节,防止某些人不知道不执行来搪塞或应付。
4、做好制度的监督检查,让制度服务于发展。既然培训到位了,也执行了。这是好事但最后一环就是监督执行,到底执行什么情况?大家执行中遇到什么问题?都要做好记录和整理,监督过程也是改进的过程。当然不按照制度执行必须进行处罚,这是监督的基本准则。执行好的单位和个人,也要受到表扬或加分。这样才能让制度不再冰冷的执行,才能服务于企业发展。
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